常见问题

因为技术原固，登录认证后，需等待约30秒后方可上网。该时间因设备不同而略有差异，但不会太长。

网络连接采用无线连接时，一般会自动跳转到登录页面。而采用有线连接会有提示，点击即可跳转。因设备而异，不能自动跳转的需打开浏览器，尝试点击空白网页，或在浏览器地址栏输入:wlan.jsu.cn或:10.252.0.32:8080/byod，即可跳转至登录认证页面。输入账号密码，即登录认证，登录成功后该页面可关闭，对上网没影响。首次登录认证时建议将该页面添加收藏，方便以后认证登录。

一般情况是无线连接好，因为有线接既不美观又不方便。还可能遭老鼠等破坏网线，而传输速度没有明显差异。一般笔记本电脑和一体机可直接无线连接，有些台式机也有无线连接功能。如果没有无线连接功能可请电脑公司协助安装无线网卡，就可实现无线连接了。

新校园网是应网络安全要求，个人上网必须实名制而采用的新的上网方式，而使用无线路由器(WIFI)上网不符兮上述要求。因此新校园网不能使用无线路由器的上网方式。

新校园网在每间办公室安装的无线AP可同时为多台电脑提供无线连接。如确需有线连接可用网线从无线AP底部的四个网络端口用网线连接至电脑。如超过四台电脑或不方便从无线AP处连接多条网线时，可从无线AP处连接一条网线到办公桌处，再用五口或八口交换机分给各电脑进行有线连接。

为兼顾网络安全和工作方便，目前我们采用每周认证一次的联网方式。即认证一次，可连续7天保持联网状态，7天后网络中断，需重新登录认证。

原有教职工的帐号是网络中心依据（ ）提供的信息开通的。帐号为各员工工资卡号前加零凑满6位数形成的，如000×××或00××××，密码为员工身份证最后6位数字。如末位为X的，可尝试大小写。

新入职的教职员工，可能信息未能时上报而未开通帐号，此时需由各院系或部门统一登记，以书面形式提出申请并由院系或部门盖章，送网络中心，申请开通网络帐号。

常见故障主要有以下几点:

（1）无法进行有效连接。

若是无线设备无法连接无线信号，首先检查办公室内的无线AP是否有指示灯亮着（即正常工作状态)，如果无线AP工作正常，再检查无线上网设备（手机、笔记本电脑、一体机、带无线网卡的台式机)，看它的无线功能是否正常开启，如果网络设备正常而依然无法进行无线连接，请联系网络中心维护人员解决。

（2）有线设备无法连接网络，此时电脑会在屏幕右下角的网络图标上打上红色“ד号（win7系统)或提示无法接到lnternet（Win10系统），此时检查无线AP是否工作正常，如果无线AP正常，再检查是否有中间设备(如五口或八口交换机是否断电，如果交换机正常，再检查各网线连接是否松动，并尝试重启交换机。如仍无法解决，请联系网络中心维护人员解决。

（3）.显示已连接但无法打开网页

如果此时网络图标上有感叹号，表示未认证，只需重新登录认证即可。如果网络图标无感叹号，还不能打开网页，检查网络设置中lP地址和DNS地址是否设置为“自动获取”。或用360全卫士的“断网急救箱”进行修复，并重启电脑，修复后仍需检查lP地址和DNS设置。如不会查看网络设置请联系网络中心维护人员解诀。

（4）.登录认证时，不弹出登录认证页面，请参阅问题2或联系网络中心维护人员解决。