常见问题

企业微信、校园ID密码、密保手机等疑难问题

2021年09月22日 15:59  点击:[]

无法加入学校企业微信的原因及解决方法 

 

1、确保使用正确的身份(如预科升本科、本科升研究生、留校任教等情况,请按此链接寻求工作员处理后使用当前学工号重新激活方可 )以当前身份加入企业微信。确保已经成功激活校园JSUID      

2、如已激活校园ID,请确定没有主动退出吉首大学企业微信,主动退出过企业微信者需按此链寻求信息化办工作人员帮助处理。

3、按操作方法登陆使用吉首大学企业微信(注意学校官方企业微信名称为《吉首大学》,并无任何前缀和缩写,且有通过审核认证的绿色对号标记)。

因手机号码更换而未及时修改企业微信绑定手机号码、或曾主动退出过学校的企业微信,导致无法正常使用企业微信时,用户可以扫描下方二维码后填写单,提交工作人员处理。工作人员将在3个工作日内尽快处理回复,请耐心等待!如需查看处理状态可再次扫描此二维码查看 “反馈”页面,或按提示关注“企业微信通知” 即可及时获取处理结果。


校园ID等相关问题


校园ID密保手机修改:点击查看


校园ID绑定的密保手机发生更换或停用等无法收取短信验证码点击查看


密码找回:

修改密码请通过公共信息服务平台个人中进行修改,由于短信接口限制,短时间内反复多次通过密码找回渠道进行密码修改可能导致校园ID账号被锁定、手机号码加入黑名单导致无法获取短信验证码!

1、在统一身份认证登陆页登录页点击“忘记密码”按钮或通过链接:https://pass.jsu.edu.cn/#/recoverPwd(PC端)、https://pass.jsu.edu.cn/#/Reset(手机端)

http://192.168.253.29:8080/_vsl/8182EADD89EA6F3DB81877DEFBDA8983/9B6B142B/10D1A8

2、输入自己的学号/工号

http://192.168.253.29:8080/_vsl/4CB102F93C5899053FB77AC7E6E1DA35/20DCC352/8CF95

3、点击获取验证码,输入正确的验证码

http://192.168.253.29:8080/_vsl/7D5EAFBB9C7EABF84513099E4146C12C/E443BCDA/9B5DF

4、设置新的密码后,点击确认按钮

http://192.168.253.29:8080/_vsl/5C1A78ED6FC03F1471BD15945FBAC520/80B596BD/94AD0

5、新密码设置成功,请妥善保管!

http://192.168.253.29:8080/_vsl/745F9382AEF9B9D1995BC0300282F634/F6CFEB9B/966B3



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